Beratungseinsatz (Beratungsbesuch) nach § 37.3 SGB XI
Mein Schwerpunkt: der verpflichtende Beratungseinsatz bei Pflegegeld – verständlich erklärt und persönlich begleitet.
Der Beratungseinsatz – von den Pflegekassen auch Beratungsbesuch oder Pflichtberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI genannt – wird oft dann wichtig, wenn Pflegegeld bezogen wird und die häusliche Pflege sichergestellt werden soll. Viele Menschen erleben diesen Termin zunächst als Pflicht. In der Praxis kann er aber weit mehr sein: eine ruhige Gelegenheit, Fragen zu stellen, Unsicherheiten zu klären und den Pflegealltag besser zu strukturieren.
Video: Was ist der Beratungseinsatz?
In 70 Sekunden: wer den Termin braucht, wie oft er stattfindet und was Sie erwartet.
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Mit dem Pflegegradrechner können Sie den Hilfebedarf strukturiert nach Modulen durchgehen. Das hilft vielen Familien, offene Fragen vor dem Beratungseinsatz besser einzuordnen.
Worum es beim Beratungseinsatz geht
Beim Beratungseinsatz wird gemeinsam auf die aktuelle Pflegesituation geschaut. Ziel ist, die häusliche Pflege zu stabilisieren, praktische Hinweise zu geben und die erforderliche Dokumentation für die Pflegekasse zu erstellen. Gerade Angehörige haben häufig Fragen zu Lagerung, Entlastung, Hilfsmitteln, weiteren Leistungen oder zur Organisation des Alltags. Diese Fragen dürfen und sollen im Termin Platz haben.
Wenn Pflegegeld bezogen wird, ist der Beratungseinsatz bei Pflegegrad 2 und 3 in der Regel einmal pro Halbjahr vorgesehen. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist er ebenfalls halbjährlich verpflichtend; zusätzlich sind bis zu zwei freiwillige Termine pro Jahr möglich. Bei Pflegegrad 1 kann eine Beratung auf Wunsch sinnvoll sein.
So läuft der Beratungseinsatz ab
-
Kurze Anfrage
Sie melden sich telefonisch oder per E-Mail und schildern kurz Ihre Situation. -
Terminabsprache
Wir vereinbaren einen passenden Termin in Leverkusen oder im Umkreis von ca. 100 Kilometern. -
Beratung vor Ort oder im passenden Rahmen
Im Gespräch wird die Pflegesituation strukturiert besprochen und die Dokumentation vorbereitet. -
Klare nächste Schritte
Sie wissen danach, was erledigt ist und welche weiteren Möglichkeiten bestehen.
Wie oft ist der Beratungseinsatz fällig?
Die Häufigkeit richtet sich nach dem Pflegegrad:
| Pflegegrad | Beratungseinsatz |
|---|---|
| Pflegegrad 2 und 3 | halbjährlich verpflichtend (2× pro Jahr) |
| Pflegegrad 4 und 5 | halbjährlich verpflichtend; zusätzlich bis zu 2 freiwillige Termine/Jahr |
| Pflegegrad 1 | bis zu 2 freiwillige Termine pro Jahr |
Wird Pflegegeld bezogen und der Beratungseinsatz nicht abgerufen, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen. Die Kosten des Beratungseinsatzes übernimmt in der Regel die Pflegekasse.
Seit 1. Januar 2026: einheitlich halbjährlich
Bis Ende 2025 war der Beratungseinsatz bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich Pflicht. Durch das Gesetz zur Befugniserweiterung und Entbürokratisierung in der Pflege (BEEP) gilt seit dem 1. Januar 2026 für alle Pflegegrade derselbe Pflichtrhythmus: halbjährlich einmal. Die zusätzlichen vierteljährlichen Termine bleiben für Pflegegrad 4 und 5 freiwillig möglich.
Rechtsgrundlage: § 37 Absatz 3 SGB XI in der Fassung des BEEP, BGBl. 2025 I Nr. 371. Stand: September 2026.
Beratungseinsatz in Leverkusen und Umgebung
Ich komme für den Beratungseinsatz persönlich zu Ihnen nach Hause – in Leverkusen, Köln, Düsseldorf, Solingen, Langenfeld und Monheim am Rhein. Einen Überblick bietet die Seite Einsatzgebiet, vertiefende Infos der Ratgeber Beratungseinsatz § 37.3 verständlich erklärt.
Häufige Fragen
Für wen ist der Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI wichtig?
Vor allem für Menschen, die Pflegegeld beziehen und zu Hause versorgt werden. Je nach Pflegegrad sind regelmäßige Beratungseinsätze verpflichtend durchzuführen.
Wie oft muss der Beratungseinsatz stattfinden?
Die Häufigkeit richtet sich nach Pflegegrad und danach, ob Pflegegeld oder Pflegesachleistungen bezogen werden:
| Pflegegrad | Pflegegeld | Sachleistungen |
|---|---|---|
| PG 1 | bis zu 2 × pro Jahr freiwillig | bis zu 2 × pro Jahr freiwillig |
| PG 2 | 2 × pro Jahr Pflicht | bis zu 2 × pro Jahr freiwillig |
| PG 3 | 2 × pro Jahr Pflicht | bis zu 2 × pro Jahr freiwillig |
| PG 4 |
2 × pro Jahr Pflicht
+ bis zu 2 × zusätzlich freiwillig |
bis zu 2 × pro Jahr freiwillig |
| PG 5 |
2 × pro Jahr Pflicht
+ bis zu 2 × zusätzlich freiwillig |
bis zu 2 × pro Jahr freiwillig |
Einfach gesagt: Bei Pflegegrad 2 bis 5 und Pflegegeld ist der Beratungseinsatz regelmäßig vorgesehen. Bei höheren Pflegegraden kann er zusätzlich freiwillig öfter genutzt werden.
Stand: aktuelle Regelung. Bei Fragen zum konkreten Fall unterstütze ich Sie gern persönlich.
Ist der Beratungseinsatz kostenfrei?
Ja. Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI ist für Sie kostenfrei. Die Kosten übernimmt Ihre Pflegekasse oder private Pflegeversicherung. Rechtsgrundlage: § 37 Abs. 3c SGB XI .
Findet der Termin bei mir zu Hause statt?
Je nach Situation und Wunsch sind Hausbesuche im Einsatzgebiet möglich. Alternativ können einzelne Anliegen auch telefonisch oder online durchgeführt werden.
Ist der Beratungsbesuch dasselbe wie der Beratungseinsatz?
Ja. Beratungsbesuch, Beratungseinsatz und Pflichtberatung bezeichnen denselben Termin nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Die Pflegekassen verwenden die Begriffe unterschiedlich – gemeint ist immer die regelmäßige Beratung für Pflegegeldempfänger in der häuslichen Pflege.
Fragen zu Ihrer Pflegesituation?
Rufen Sie an oder buchen Sie direkt einen Termin. Das erste Gespräch klärt meist schon, welcher Schritt für Sie der richtige ist.